นโยบายความเป็นส่วนตัวPrivacy Policy
KinYaa ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อใช้แอปและเว็บไซต์ kinyaa.comKinYaa ("we", "us") respects your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, and how we protect it when you use our app and the website kinyaa.com.
1. ข้อมูลที่เราเก็บ1. Data we collect
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลจาก LINE Login (เมื่อคุณเลือกใช้)Account data: name, email, profile picture, and information from LINE Login (when you choose it).
- ข้อมูลสุขภาพ: ชื่อยา ขนาดยา เวลา รูปถ่ายซองยา และประวัติการกินยา — ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวตาม PDPAHealth data: medication names, doses, schedules, photos of medicine packets, and adherence history — treated as sensitive personal data under PDPA.
- ข้อมูลครอบครัว: การเชื่อมโยงระหว่างผู้ดูแลและผู้ป่วยภายในครอบครัวเดียวกันFamily data: the links between caregivers and patients within the same family.
- ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: ข้อมูลการใช้แอปแบบไม่ระบุตัวตน รายงานข้อผิดพลาด และข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์Usage & device data: anonymous app usage, crash reports, and basic device information.
- ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บเลขบัตรเต็มไว้บนระบบของเราPayment data: handled by our payment provider; we do not store full card numbers on our systems.
2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร2. How we use your data
- เพื่อเตือนการกินยาและแสดงสถานะให้สมาชิกครอบครัวที่เชื่อมโยงกันTo send medication reminders and show status to linked family members.
- เพื่อให้บริการ ดูแลบัญชี และดำเนินการชำระเงินตามแพ็กเกจTo operate the service, manage your account, and process subscription payments.
- เพื่อปรับปรุงแอปและแก้ไขข้อผิดพลาด (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเท่าที่เป็นไปได้)To improve the app and fix errors (anonymized where possible).
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารทางการตลาด — เฉพาะเมื่อคุณยินยอมแยกต่างหากเท่านั้นTo send marketing messages — only if you give separate, explicit consent.
3. ฐานทางกฎหมายและความยินยอม3. Legal basis & consent
เนื่องจากข้อมูลยาเป็นข้อมูลอ่อนไหว เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งและแยกประเภทจากคุณ ทั้งการจัดเก็บข้อมูลยา การแบ่งปันกับสมาชิกครอบครัว การเก็บรูปภาพ และการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อBecause medication data is sensitive, we ask for explicit, granular consent — separately for storing medication data, sharing it with family members, storing photos, and marketing communications. You can withdraw any consent at any time.
4. การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก4. Sharing with third parties
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราใช้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแอปเท่านั้น เช่น บริการคลาวด์และฐานข้อมูล บริการชำระเงิน การส่งข้อความผ่าน LINE และเครื่องมือวิเคราะห์/รายงานข้อผิดพลาด ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้นWe never sell your data. We use service providers only as needed to run the app — cloud hosting and database, payment processing, LINE messaging, and analytics/error reporting tools. These providers process data only on our instructions.
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล5. Data retention
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายWe keep your data while your account is active. When you delete your account, we remove your personal data within a reasonable period, except where the law requires us to retain certain records.
6. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA6. Your rights under PDPA
คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ และถอนความยินยอม รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าสิทธิของคุณถูกละเมิดYou have the right to access, correct, delete, restrict, or object to processing of your data, to obtain it in a portable form, and to withdraw consent. You may also lodge a complaint with Thailand's Personal Data Protection Committee (PDPC) if you believe your rights have been violated.
7. ความปลอดภัย7. Security
เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และมาตรการเชิงเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณWe use encryption in transit, access controls, and appropriate technical measures to protect your data.
8. เด็กและเยาวชน8. Children
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่ดูแลผู้ใหญ่ ไม่สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในการใช้งานด้วยตนเองThis service is for adults caring for adults. It is not intended for independent use by anyone under 18.
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย9. Changes to this policy
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญWe may update this policy from time to time and will notify you of significant changes.
10. ติดต่อเรา10. Contact us
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) — อีเมล: [email protected]Data Protection Officer (DPO) — email: [email protected]